-Mor än 150 ledande leverantörer av kommunikationstjänster runt om i världen har vänt sig till plommon för säker hyper-anslutning och personliga smarta hemtjänster-
Palo Alto, Kalifornien, 14 december 2020/PRNewswire/-Plume®, en pionjär inom personliga smarta hemtjänster, meddelade idag att dess avancerade smarta hemtjänster och kommunikationstjänstleverantör (CSP) ansökningsportfölj har uppnått en rekord med tillväxt och adoption, produkten nu är tillgänglig för mer än 20 miljoner aktiva familjer över hela världen. År 2020 har Plume expanderat snabbt och lägger för närvarande till cirka 1 miljon nya hemaktiveringar med en accelererad ränta per månad. Detta är i en tid då branschkritikerna förutspår att den smarta hemservicebranschen kommer att växa snabbt, tack vare "arbetet hemifrån" -rörelsen och konsumenternas oändliga efterfrågan på hyper-anslutning och anpassning.
Anirudh Bhaskaran, seniorbranschanalytiker på Frost & Sullivan, sa: ”Vi förutspår att den smarta hemmamarknaden kommer att växa exponentiellt. År 2025 kommer de årliga intäkterna för anslutna enheter och relaterade tjänster att nå nästan 263 miljarder dollar.” Vi tror att tjänsteleverantörer är de mest kapabla att dra fördel av denna marknadsmöjlighet och utveckla utöver att helt enkelt tillhandahålla anslutning till att bygga sammansättningar inom det hem som kommer att öka och behålla kunderna. ”
Idag förlitar sig mer än 150 CSP: er på Plume's Cloud-baserade Consumer Experience Management (CEM) -plattform för att förbättra prenumeranternas smarta hemupplevelse, öka ARPU, minska OPEX och minska kundens churn. Plume's snabba tillväxt drivs av en oberoende CSP -division, och företaget har lagt till mer än 100 nya kunder i Nordamerika, Europa och Japan 2020 ensam.
Denna snabba tillväxt är delvis hänförlig till inrättandet av ett starkt nätverk av branschledande kanalpartners, inklusive NCTC (med mer än 700 medlemmar), konsumentutrustning (CPE) och leverantörer av nätverkslösning, inklusive ADTRAN, förlag som SAGEMCOM, Servom och Technicolor och Advanced Media Technology (AMT). Plume's Business Model gör det unikt att OEM -partners kan licensera sin ikoniska "POD" hårdvarudesign för direkt produktion och försäljning till CSP: er och distributörer.
Rich Fickle, ordförande för NCTC, sa: ”Plume gör det möjligt för NCTC att ge våra medlemmar en personlig smart hemupplevelse, inklusive hastighet, säkerhet och kontroll.” Sedan arbetet med Plume har många av våra tjänsteleverantörer utnyttjat möjligheten, att tillhandahålla överskottstjänster till sina prenumeranter och skapa nya inkomstmöjligheter med utvecklingen av smarta hem. ”
Resultatet av denna modell är att Plume's nyckelfärdiga lösningar snabbt kan distribueras och utvidgas, vilket gör att CSPS kan starta nya tjänster på mindre än 60 dagar, medan kontaktlösa självinstallerande satser kan förkorta tiden för att marknadsföra och minska förvaltningskostnaderna.
Ken Mosca, VD och koncernchef för AMT, sa: "Plume tillåter oss att utöka våra distributionskanaler och tillhandahålla plommon-designade produkter direkt till oberoende branscher och därmed göra det möjligt för Internet Internetiserat att utvecklas snabbt och minska kostnaderna." "Traditionellt är oberoende avdelningar den sista avdelningen som drar nytta av teknisk utveckling. Men genom den kraftfulla kombinationen av Plume's SuperPods och dess konsumentupplevelsehanteringsplattform kan alla leverantörer, stora och små, använda samma genombrottsteknik."
OpenSync ™ - den snabbast växande och modernaste ramverket för öppen källkod för smarta hem - är en viktig komponent i Plume framgång. OpenSyncs flexibla och moln-agnostiska arkitektur möjliggör snabb servicehantering, leverans, expansion, hantering och stöd för smarta hemtjänster och har antagits som standard av stora branschaktörer inklusive Facebook-sponsrade telekommunikationsinfrastruktur (TIP). Används med RDK-B och tillhandahålls lokalt av många av Plume's CSP-kunder (till exempel charterkommunikation). Idag har 25 miljoner åtkomstpunkter integrerade med OpenSync distribuerats. OpenSync är ett omfattande "Cloud to Cloud" -ram som är integrerat i och stöds av stora kiselleverantörer och ser till att CSP kan utöka tjänsternas omfattning och hastighet och ge datadriven proaktivt stöd och tjänster.
Nick Kucharewski, vice president och chef för trådlös infrastruktur och nätverk på Qualcomm, sa: ”Vårt långsiktiga samarbete med Plume har gett enormt värde till våra ledande nätverksplattformskunder och hjälpt till att använda Service-leverantörer distribuera Smart Home-differentiering. Funktioner. Technologies, Inc.” Arbetet relaterat till OpenSync ger våra kunder med en ramverk för att snabbt deprimera Smart Home Differentiering. Funktioner. Technologies, Inc. “Arbetet relaterat till OpenSync ger våra kunder med en ramverk till snabbt utplacerade tjänster från molndifferentiering. Funktioner. Technologies, Inc.” Arbetet relaterat till OpenSync ger våra kunder med en ramverk för att snabbt deprimera Smart Home-differentiering. Funktioner. Technologies, Inc. ”Arbetet relaterat till OpenSync ger våra kunder med en ramverk för att snabbt deprimera smarthem. ”
"Med de priser som många kunder har vunnit, inklusive Franklin Phone och Summit Summit Broadband, kommer Adtran- och Plume -partnerskapet att ge en enastående erfarenhetskvalitet genom avancerade nätverksinsikter och dataanalys, vilket gör att tjänsteleverantörer kan förbättra kundnöjdhet och OPEX -fördelar", säger Robert Conger, senior vice president för teknik och strategi hos Adtran.
"Snabbtid till marknaden är en av de viktigaste fördelarna med att hjälpa bredbandsnätverk att tillhandahålla nya smarta hemtjänster till oberoende tjänsteleverantörer i Schweiz. Genom att förkorta distributionstiden till 60 dagar gör Plume våra kunder att komma in på marknaden bara på den vanliga tiden" en liten del av detta. " sa Ivo Scheiwiller, VD och koncernchef för bredbandsnätverk.
"Plumes banbrytande affärsmodell gynnar alla internetleverantörer eftersom det gör att ISP: er kan köpa sina licensierade Superpods direkt från oss. Arbeta med Plume's begåvade och effektiva ingenjörsteam har vi kunnat integrera ett stort antal banbrytande tekniker i den nya SuperPod och uppnå branschdefinierad prestanda."
“Since its creation, as Plume's main integration partner, we are very happy to sell our WiFi extenders and broadband gateways together with Plume's consumer experience management platform. Many of our customers rely on OpenSync's scalability and speed to market advantages Ahmed Selmani, deputy CEO of Sagemcom, said that the platform has been delivered, bringing a new wave of services, all services are based on open source and controlled by the cloud.
"Som en ledande leverantör av telekommunikationsutrustning är SERCOMM engagerad i att tillhandahålla lösningar som använder den senaste tekniken. Våra kunder kräver konsekvent den högsta prestanda CPE -utrustningen på marknaden. Vi är mycket nöjda med att kunna tillverka Plume's Breakthrough -serieprodukter. Validerade WiFi -åtkomstpunkter kan ge den bästa WiFi -prestanda på marknaden," sade James Wang för sercomm.
“The CPE generation currently being deployed to homes around the world provides new opportunities to redefine the relationship between network operators and subscribers. Open gateways from leading manufacturers such as Technicolor bring new revenue-generating services-including cloud Service games, smart home management, security, etc. By integrating the Plume customer experience management platform based on OpenSync, network service providers will be able to optimize the delivery of innovative services from many different providers by managing complexity and Skräddarsyr deras värdeförslag de speciella behoven hos användare ... snabb och storskalig, säger Girish Naganathan, CTO för Technicolor.
Genom samarbete med Plume kan CSP och dess prenumeranter använda världens mest avancerade smarta CEM -plattform. Med stöd från Cloud och AI kombinerar det fördelarna med back-end-dataprognosering och analyssvit-Haystack ™-och den mycket personliga front-end-konsumenttjänstens svit-HomePass ™-för att avsevärt förbättra abonnentens smarta hemupplevelse samtidigt, minska driftskostnaden för CSP. Plume har fått flera utmärkelser för produkt- och bästa praxis för sin transformativa inverkan på kundupplevelsen, inklusive senaste priser från Wi-Fi Now, Light Reading, Broadband World Forum och Frost och Sullivan.
Plume samarbetar med många av världens största CSP: er; Plume's CEM-plattform gör det möjligt för dem att utveckla sina egna smarta hemprodukter och därmed enkelt tillhandahålla konsumenttjänster med högt värde i olika hårdvarumiljöer i hög takt.
"Bell är ledande inom smarta hemlösningar i Kanada. Vår direkta fiberoptiska nätverksanslutning ger den snabbaste konsumentens internethastighet och Plum Pod utvidgar smart wifi till varje rum i hemmet." Small Business Services, Bell Canada. "Vi ser fram emot att fortsätta samarbetet med Plume, baserat på innovativa molntjänster, vilket ytterligare kommer att förbättra anslutningen för våra bostadsanvändare."
”Advanced Home WiFi gör det möjligt för Spectrum Internet- och WiFi-kunder att optimera sina hemnätverk, tillhandahålla detaljerad insikt och bättre kontrollera sina anslutna enheter för att tillhandahålla en oöverträffad hem WiFi-upplevelse. Integration av vår kärnavancerade teknik och ledande WiFi-routrar, OpenSync Cloud Platform och Software Stack Enable oss till flexibelt tillhandahåller bästa-i-class-funktioner. samtidigt som vi skyddar vårt ansvar och skydd online privat information om kunder. ” Sade Carl Leuschner, senior vice president för internet och röstprodukter på Charter Communications.
"Snabba, tillförlitliga kontakter som sträcker sig till hela hemmet har aldrig varit viktigare. Vårt partnerskap med Plume har spelat en viktig roll för att hjälpa kunderna att uppnå detta mål. Vårt molnhanteringsnätverk är två gånger snabbare än den första generationen. Times, den nya andra generationen XFI POD ger våra kunder ett kraftfullt verktyg för att maximera hemanslutning," sade Tony Werner, president för produktteknologi på Com Comcast Cably. "Som en tidig investerare i Plume och deras första stora kund i USA berömmer vi dem för att uppnå denna imponerande milstolpe."
“Over the past year, J:COM subscribers have been experiencing the benefits of Plume services that can create personalized, fast and secure WiFi throughout the home. We recently expanded our partnership to bring Plume's consumer experience The management platform is distributed to the entire cable TV operator. Now, Japan has the ability to remain competitive and provide the tools and technologies needed to provide subscribers with high-value services,” J: COM General Manager and General Manager of Business Innovation Department, General Manager Mr. Sa Yusuke Ujimoto.
"Liberty Global's Gigabit Network-kapacitet drar nytta av Plume's Consumer Experience Management Platform genom att skapa mer insiktsfulla och smarta smarta hem. Integrering av OpenSync med vår nästa generations bredband, vi har tid att få en fördel på marknaden, fullständiga nätverksdiagnostiska verktyg och insikter för att säkerställa framgång. Enrique Rodriguez, verkställande direktör och Chief Technology Officer för Liberty Global Global, sagt som våra kunder har den bästa erfarenheten.
"Under de senaste månaderna, med kunder som fångats hemma, har WiFi blivit den mest relevanta tjänsten för att ansluta portugisiska familjer med sina familjer, vänner och kollegor. Faced med denna efterfrågan, NOS som finns i Plume rätt partner ger kunderna innovativa WiFi -tjänster som kombinerar täckning och stabilitet för hela familjen, inklusive valfri parental kontroll och avancerade säkerhet. av familjen.
“Vodafone fiber broadband customers can enjoy a reliable and powerful WiFi experience in every corner of the home. Plume's adaptive WiFi is part of our Vodafone Super WiFi service, which continuously learns from WiFi usage and optimizes itself to ensure People and equipment consistently through Plume cloud services, we are able to proactively and passively diagnose potential network problems, and easily support customers when necessary. This insight can work,” Blanca Echániz, Chef för produkter och tjänster, säger Vodafone Spanien.
Plume's CSP -partners har sett operativa och konsumentfördelar inom flera nyckelområden: hastighet till marknad, produktinnovation och konsumentupplevelse.
Accelerera tid för att marknadsföra oberoende tjänsteleverantörer, förmågan att snabbt integrera back-end-system (som fakturering, lager och uppfyllande) är avgörande för att minska driftskostnaderna under första distributionen och därefter. Förutom operativa fördelar ger Plume också värdefull konsumentinsikter, digitalt marknadsföringsinnehåll och pågående gemensamt marknadsföringsstöd för alla CSP: er.
"Plume's Cloud-Managed Smart Home Services kan distribueras snabbt och i stor skala. Viktigast av allt, dessa spännande nya funktioner kan avslöja insikter och analyser för att förbättra den anslutna hemupplevelsen kraftigt," sade Community Cable President/VD Dennis Soule. Och bredband.
"Vi utvärderade många lösningar och fann att Plume är den bästa passformen för oss. Även för icke-tekniska människor är installationsprocessen så enkel, vi blev förvånade. Genom att kombinera det med användarvänligheten för slutanvändare, och sedan dess lansering har vi varit Plume's supportplattform och deras regelbundna utbyten på moln och firmware-uppdateringar är imponerade. Värdet av plym har förtringat oss nya möjligheter och reducerade Twock-TURTIME-TILLERA ALLA VILL ATT VITA VIMA VIT. det! ” sa Steve Frey, chef för Stratford Mutual Aid Phone Company.
"Att leverera plommon till våra kunder kunde inte vara enklare, effektivare eller kostnadseffektiva. Våra prenumeranter kan enkelt installera plommon hemma utan problem, med en hög framgångsgrad, och när programvaran är klar kommer uppdateringen att lanseras automatiskt." Senior Vice President of Service Electric Cablevision.
"När NCTC lanserade Plume Products till sina medlemmar var vi mycket glada. Vi letar efter ett hanterbart WiFi -system för att förbättra kundens användarupplevelse. Plumprodukter har framgångsrikt ökat Stratusiqs kundtillfredsställelse och kvarhållningshastighet. Nu när vi har en värd WiFi -lösning som kan utvidgas till storleken på en kunds hus, känner vi dig mer bekväm att distribuera en IPTV -lösning." sa Ben Kley, president och chef för Stratusiq.
Produktinnovationsbaserad på Plume's molnbaserad arkitektur, nya tjänster utvecklas och lanseras med en snabbare hastighet över hela världen. Nätverksverksamhet, support och konsumenttjänster utvecklas med SAAS -metoder, vilket gör att CSPS kan skala snabbt.
Gino Villarini sa: "Plume är en avancerad lösning som kontinuerligt kan förstå dina internetbehov och utföra avancerad självoptimering. Detta molnkoordinationssystem ger kunderna stabil och konsekvent WiFi-täckning och kan användas i deras verksamhet eller hem ökar hastigheten i alla rum/område." Grundare och president för Aeronet.
"Plume's SuperPods och Plume -plattformen ger tillsammans vår kundbas de mest avancerade lösningarna. Sedan lanseringen av denna produkt har den övergripande feedbacken varit mycket positiv. Våra kunder upplever stabila WiFi -anslutningar och komplett hemtäckning. 2.5 Superpods för varje användare. Service -skrivning och IT -team drar också nytta av synlighet i kundens nätverk för att rätta till problem för att rätta till att rätta till problem. Snabbare lösningen.
“Plume's application-based products are more consumer-friendly than the products we have used in the past, so it provides wireless service customers with an experience that can benefit from it. Plume can work normally. Compared with our old WiFi solution, this product reduces It's refreshing to support phone calls and customer churn to cooperate with vendors that provide innovative products that can bring positive changes,” said Dave Hoffer, COO of MCTV.
"Wightfibre drar full nytta av den aldrig tidigare skådade insiktsplommes avancerade kundsupportverktyg och datapaneler ger varje hushåll. Detta i sin tur gör det möjligt att underhålla problemen på den högsta nivån på 1950 -talet; sällan kräver att ingenjörer besöker, och antalet fall har minskat 25%från år till år. ” Wightfibre VD John Irvine sa.
Consumer Experience-Plume's Consumer Service Homepass föddes i molnet. Det ger prenumeranter smarta, självoptimerade WiFi, kontroll av internetåtkomst och innehållsfiltrering och säkerhetsfunktioner för att säkerställa att enheter och personal skyddas från skadliga aktiviteter.
"Som ledare inom bredbandsteknologi vet vi att moderna smarta hem kräver en personlig strategi skräddarsydd för varje person, hem och enhet. Plume gör just det," sa Matt Weller, president för All West Communications.
"Zooma med HomePass av Plume skapar den ultimata användarupplevelsen genom att placera WiFi där kunder behöver det mest. Som ett resultat upplever våra kunder färre täckning och prestanda, och vi är nöjda med detta," sade ARMSTRONG.
"Dagens WiFi-erfarenhet av hem har blivit ett problem med användarfrustration, men PLUME eliminerar helt utmaningen. Även om vi vet att PLUME optimerar sig varje dag-verklig användning av data för att prioritera bandbreddallokering när och var det behövs-alla dessa kunder vet, kan enkel självinstallation ge en kraftfull vägg-till-vägg WiFi-upplevelse." COMPORIUM verkställande direktör och verkställande direktör Matthew L. Dosch sa.
"Snabb, pålitlig internetåtkomst har aldrig varit viktigare än det är nu, eftersom konsumenterna behöver fjärråtkomst till arbete hemifrån, studenter lär sig på distans hemifrån och familjer tittar på mer strömmande videoinnehåll än någonsin tidigare. Smarta WiFi ger konsumenterna med PLUME-anpassning, du kan utföra denna tjänst på begäran i alla rum i ditt hem-det bästa med denna tjänst är att hemägaren kan kontrollera allt genom en lätt att använda. C Spire Home General Manager Ashley Phillips sa.
Rod sa: "Hela hemmaledningstjänsten, drivs av Plume HomePass, kan ge snabbt och konsekvent internet i hela hemmet, skydda familjen från potentiella säkerhetshot och bättre kontrollera deras digitala hälsa. Vi tackar Plum för att vi möjliggör allt detta är möjligt." Boss, VD och koncernchef för Docomo Pacific.
"Plume's lättanvända plattform gör det möjligt för våra kunder att arbeta obehindrade i hela hemmet, så de är säkra på trådlös anslutning, kan bedriva affärer och gå till skolan på distans. Den intuitiva Plume-appen gör det möjligt för användare att hantera och övervaka alla trådlösa enheter i sitt nätverk, det gör det möjligt för oss att se bandbredden och styra utrustningen som är konsekvenser från deras mobila telefoner eller tabletter. Ständigt föränderliga och växande kundens behovskraft, säger Todd Foje, VD för Great Plains Communications.
"Vårt partnerskap med Plume har gjort tillförlitlig anslutning till standarden för alla WiFi-kunder. Sedan lanseringen av Plume har våra internetprodukter upplevt trippelsiffrig tillväxt varje månad och problembiljetter har minskat kraftigt. Kunder som våra WiFi-lösningar, och vi älskar fjädrar!" sa Mike Oblizalo, vice president och chef för Hood Canal Cablevision.
"Vi förser bara våra kunder med förstklassig bredbandstjänster och teknik. I3-smart WiFi som stöds av Plume HomePass ger våra kunder ett annat sätt att njuta av en internetupplevelse i världsklass," säger Brian Olson, Chief Operating Officer för I3 Broadband.
"Dagens Home WiFi-upplevelse kan vara annorlunda för vissa kunder, men plommon eliminerar fullständigt denna situation genom att sömlöst distribuera WiFi i hela hemmet. Med Plume är JT-kundernas WiFi-nätverk självoptimerande varje dag. av JT Channel Islands.
"Våra kunder behandlar Internet och WiFi som en. Plume hjälper oss att ta vår hemkundupplevelse till en ny nivå genom att sömlöst täcka hela hemmet. Homepass-appen ger kunderna insikter om enhetsnivå och kontroll av deras Internet som har varit krävande ... och viktigast av allt är det enkelt!" sa Brent Olson, VD och koncernchef för Long Lines.
Chad Lawson sa: "Plume gör det möjligt för oss att hjälpa kunder att kontrollera sin WiFi -hemupplevelse och ger oss verktyg för att hjälpa dem när de behöver hjälp. Jämfört med andra distributioner som vi har lanserat är tekniken mer tillfredsställande för kunder alla är högre." Murray Electric Chief Technology Officer.
"Sedan utplaceringen av PLUME har vår kundtillfredsställelse aldrig varit så hög som den är nu, och vårt kundtjänst har fått färre och färre WiFi-relaterade supportsamtal. Våra kunder har nu en perfekt fungerande WiFi-upplevelse," sa Ast Gary Schrimpf. Wadsworth CityLink Communications Director.
Många av världens ledande CSP: er använder Plume's SuperPod ™ WiFi Access Point (AP) och Router Technology för att tillhandahålla nästa generations smarta hemtjänster. Detta inkluderar Comcast, Charter Communications, Liberty Global, Bell, J: Com och mer än 45 andra länder i Nordamerika, Europa och Asien. Liberty Global kommer också att utöka sitt partnerskap med Plume i februari i år och kommer att distribuera Plume's SuperPod -teknik för europeiska konsumenter under första kvartalet 2021.
Plume's Superpod berömdes för sin prestation i oberoende tredjepartsprodukttestning. Jim Salter från ARS Technica skrev: "På de fyra teststationerna är toppen av varje teststation plommon. Skillnaden mellan det värsta och den bästa stationen är liten, vilket innebär att täckningen av hela huset också är mer konsekvent."
"Som skapare av CEM-kategorin tar vi det som vår plikt att definiera moderna smarta hemtjänster och bli en världsstandard. Vi är engagerade i att tillhandahålla tjänster till varje kommunikationstjänstleverantör (stora eller små) runt om i världen och tillhandahålla underbara konsumenter upplevelsen är genom att locka front-tjänster och back-end-insikter som drivs av molndata," sade Fahri-diner, plymer och CEO. "Tack till alla våra partners och vårt konsekventa stöd och stöd när vi går mot denna viktiga milstolpe. Jag skulle särskilt vilja tacka de grader från 2017'-Bell Canada, Comcast, Liberty Global, Sagem vi har modet och modet att satsa på plommon tidigt med Qualcomm, och vårt partnerskap med oss fortsätter att fördjupa och expandera när vi samlar tillsammans."
Om Plume®Plume är skaparen av World's First Consumer Experience Management (CEM) -plattform som stöds av OpenSync ™, som snabbt kan hantera och leverera nya smarta hemtjänster i stor skala. PLUME HomePass ™ Smart Home Service Suite inklusive Plym Adapt ™, Guard ™, Control ™ och Sense ™ hanteras av Plume Cloud, som är en data och AI-driven molnkontroll och driver för närvarande världens största mjukvarudefinierade nätverk. PLUME använder OpenSync, ett ramverk med öppen källkod, som har förintegrerats och stöttats av ledande chip- och plattforms-SDK: er för att samordna genom Plume Cloud.
PLUME HomePass, OpenSync, HomePass, Haystack, SuperPod, Adapt, Guard, Control and Sense som stöds av Plume är varumärken eller registrerade varumärken för Plume Design, Inc. Annat företag och produktnamn är endast för information och kan vara varumärken. Deras respektive ägare.
Inläggstid: dec-15-2020